Spécial Distanciel

On communique moins bien à distance avec les outils de visio. Cela peut avoir des conséquences importantes en matière d’animation RH. Apprenez à mieux maîtriser ce canal lors d’une courte formation, pour le rendre plus pertinent. Le + : renforcer le sentiment de proximité.

Découvrez l’impact d’une bonne communication et de la qualité de la relation pour conduire tout type d’entretien et d’échange, de façon pertinente et constructive. Spécialiste en la matière, formatrice agréée, je vous en livrerai les clefs lors d’une session de form’action efficace, à distance en format 4 h ou en présentiel en format 4 ou 7 h.

Vous serez en mesure de mener des entretiens individuels (professionnel, évaluation annuelle, recadrage, recrutement…) et également d’optimiser vos interventions en réunion. Vous apprendrez également à dire des choses difficiles, verbaliser des non-dits, faire parler des interlocuteurs silencieux…

N’hésitez pas à m’interroger ou à me demander des références.

Croire en sa capacité à optimiser son temps et à cibler ses priorités

Impossible à stocker, d’une vitesse constante et permanente, le temps est une denrée rare puisque nous avons constamment l’impression d’en manquer. De plus, c’est un outil de mesure professionnel important (base de calcul de la productivité, du retour sur investissement, … « le temps, c’est de l’argent). De plus, nous subissons des tensions liées au fait que tout le monde, toutes les cultures n’ont pas la même notion du temps. Enfin, nous vivons à une époque où les nouvelles technologies apportent des gains de temps considérables mais parallèlement, ont créé des notions de rapidité et d’urgence très lourdes à supporter. Les conséquences ? stress voire burn-out, énervements, conflits, crises, … Pour maîtriser son temps et éviter sa pression permanente, BBConseilRH propose des types d’organisations, méthodes, « trucs et astuces« ,  à votre mesure pour les rendre efficaces et

Le + : Cibler l’essentiel et contrer ce sentiment de « subir » le temps.

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Comment arriver à « bien » manager ?

Pour bien diriger à l’époque actuelle,  il faut franchir une étape importante : accepter de travailler dans l’incertitude et une mouvance constante.

La recherche de stabilité, les projections à long terme, la  planification de nos  aspirations … font partie du passé. L’heure est venue d’avoir une forte capacité à faire face aux changements continuels, aux contradictions quotidiennes, à une adaptabilité de caméléon, faute de quoi, le stress négatif, les risques psycho-sociaux, les incompréhensions prennent le dessus et annihilent toute possibilité de réussite. Le manager d’aujourd’hui doit savoir jongler entre dilemmes, impossibles, paradoxes et ambivalences sur un terrain instable. Il doit savoir :

  • convaincre sans imposer
  • fidéliser sans rien promettre
  • innover tout en restant garant des processus
  • anticiper sans pouvoir prévoir
  • développer les compétences tout en assurant une productivité immédiate
  • donner du sens tout en répondant à l’impératif d’une rentabilité financière court terme.

Pour bien diriger, il faut réunir nombre d’objectifs (découvrez-les)  tels :

  • Avoir une équipe « partante », solidaire, où les individualités sont reconnues
  • Fédérer pour stimuler la performance et  l’atteinte d’objectifs ambitieux
  • Se prémunir contre les maladresses ou insuffisances managériales contre-performantes,  voire nuisibles
  • Se protéger du non-respect des obligations et bannir les vrais risques légaux, sociétaux, contractuels
  • Instaurer la puissance d’un lien collectif (valorisation du travail d’équipe tout en reconnaissant les qualités de chacun) pour que la chaîne ne casse pas
Le + : Savoir agir en conséquence sans contrainte … Adopter une seconde nature où les résultats obtenus sont à la fois la motivation et la récompense des efforts à initier au départ pour réussir tous ces challenges.

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Vous êtes peut-être en danger sans le savoir !

Une nécessité : sécuriser les risques légaux, conventionnels et contractuels dans un contexte d’obligations sociales contraignant, compliqué et changeant. Pour cela, il faut disposer d’« alertes » sur tous les clignotants RH : Identifier les points clés de la législation sociale, intégrer les sujets d’actualité et les transformer en leviers d’actions.

1. Prévenir les risques économiques, humains, financiers (contentieux, contrôle, conflit…) liés au droit social : les points sensibles du contrat de travail – de l’embauche à la rupture-, les impacts de la convention collective, les obligations en matière d’hygiène et sécurité, les incontournables en relations sociales et administration du personnel, les relations avec les partenaires sociaux et les administrations (Inspection du Travail, Médecine, Prud’hommes, …).

2. Tenir compte de l’actualité pour fiabiliser sa stratégie et son organisation, en anticiper les conséquences pour exploiter les effets positifs et réduire les coûts.
Le + : Etre plus serein et contrer la menace de procès pour stress, harcèlement, discriminations, risques psychosociaux…

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Faut-il craindre de déléguer ?

Pourquoi cela semble-t-il si difficile ? Les causes sont nombreuses : 1. Cette volonté de paraître «indispensable» faute de quoi, on a l’impression que les autres penseront que l’on ne sert à rien,  2. Ce besoin de savoir tout ce qui se passe faute de quoi, on a l’impression que l’on peut être pris en défaut ou découvrir des problèmes,  3. Cette peur de perdre une partie de son territoire, de ses prérogatives, de son image …. et aussi : « j’ai pas le temps, j’ai personne à qui donner le travail, je sais pas faire, …. »

Et pourtant, ne pas déléguer, c’est : 1. Se détourner de ses missions essentielles, 2. Se mettre de la pression et surcharge de travail,  3. Donner aux autres l’impression « qu’ils ne savent pas », 4. Risquer d’être sans cesse solliciter, 5. Enlever de l’autonomie (et motivation) à ses collaborateurs…

Pour déléguer, et « bien » déléguer, il existe des règles qu’il faut connaître et respecter : appliquez-les ou apprenez-les. Vous vous recentrerez sur votre coeur de métier et vous gagnerez du temps et de la sérénité. Le + : déléguer qualitativement, c’est grandir soi-même et faire grandir les autres.

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La puissance managériale, outil de la réussite

Pour qu’une organisation soit profitable, il faut qu’elle soit performante. Au delà de la qualité du produit ou service offert, des parts de marché disponibles, des biens mobiliers et immobiliers acquis  … il est une matière indissociable de sa réussite : les hommes et les femmes qui y travaillent, avec une condition essentielle : être motivés. Ils doivent avoir envie, comprendre, pouvoir se projeter, vivre dans un environnement qu’ils aiment. La clef pour y parvenir : une Direction et des managers de proximité porteurs de la stratégie et qui sauront la véhiculer vers l’atteinte des objectifs. Ils doivent être dans l’opérationnel, savoir fédérer leurs équipes et les conduire vers la performance. BBConseilRH propose, pour une application terrain immédiate, la mise en main d’une palette d’outils, clefs, astuces que le manager s’appropriera au cours d’un accompagnement sur mesure. Le retour sur investissement sera tangible et mesurable à la fois quantitativement et qualitativement. Le + : une ambiance de travail sereine, avec moins d’absentéisme et plus de productivité, où il fait bon vivre et qui donne une belle image à l’extérieur.

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Un impératif : savoir communiquer

Le manager d’aujourd’hui n’impose plus, il doit communiquer pour se faire comprendre et pour convaincre mais quel art difficile quand on sait que les filtres de perception de chacun sont différents et que les mots ne pèsent que 10% dans le message que l’on veut faire ! Entre celui qui transmet et celui qui le reçoit : Il y a ce que l’on veut dire ->ce que l’on dit ->ce que l’autre entend ->ce qu’il écoute ->ce qu’il comprend ->ce ce qu’il retient -> ce qu’il répercute… il ne reste que  ± 10 % de l’information initiale ! Grâce à une « form’action » ciblée, individuelle ou collective, BBConseilRH apporte méthode et compréhension pour utiliser des techniques de communication appropriée. Le + : renforcer sa capacité à convaincre et à vendre.

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Les bons chemins pour évoluer et faire évoluer

Tout individu doit évoluer, chacun à sa façon, chacun à son niveau. Il y a les  ambitieux qui ont besoin d’un « plan de carrière », les jeunes talents dont il faut développer le potentiel, et aussi, tous ceux qui ne disent rien, ne demandent rien car ils sont en « bas de l’échelle », ils ne sont pas diplômés, ils ont une culture générale limitée. Quelque soit son profil, toute personne peut et doit progresser. S’il ne s’agit pas d’une promotion hiérarchique, ce peut être une mobilité transversale ou simplement un enrichissement ou changement des tâches. Pour que l’organisation soit performante, personne ne doit être oubliée. Il faut donc potentialiser tous les outils présents (ou à mettre en place), tels l’organisation interne, les entretiens annuels, le plan de formation, le DIF, …En savoir plus . Le + : Donner de la reconnaissance = avoir envie = augmenter l’efficacité et la productivité.

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La qualité relationnelle, un formidable levier de performance

Être performant signifie obtenir d’excellents résultats eu égard aux moyens mis en oeuvre. L’objectif est donc d’optimiser tous les moyens à disposition. Comment les maximaliser ? Comment développer toutes les capacités des collaborateurs ? Comment utiliser tous les potentiels existants : Il faut d’abord connaître ses richesses puis les évaluer et enfin les dédier à bon escient. BBConseilRH fournit les clefs de la  réussite pour discerner les investissements nécessaires, effectuer des évaluations précises, impulser un haut niveau de motivation. En savoir plus.  Le + : ce sont ces critères qui vous différencieront de vos concurrents